Je fysio is met vakantie: wat gebeurt er dan met je herstel?
Het is weer die tijd van het jaar: de agenda's lopen leeg, collega's plannen twee weken vakantie in, en iedereen kijkt ernaar uit om even niks te moeten. Ook fysiotherapeuten hebben, gelukkig, gewoon vakantie. Voor de praktijk betekent dat vaak schuiven: patiënten worden tijdelijk bij een collega ingepland, of soms zelfs op een andere locatie.
Precies daar gaat het regelmatig mis. Niet omdat de waarnemende fysio het niet goed doet, maar omdat die simpelweg niet dezelfde informatie tot zijn beschikking heeft als de vaste behandelaar.
Een herkenbare situatie
Neem een praktijk met meerdere vestigingen, iets wat steeds vaker voorkomt. Een patiënt wordt normaal behandeld op locatie A, waar ook het papieren herstelschema in een map ligt. De vaste fysio gaat twee weken op vakantie, en de patiënt wordt voor die periode ingepland op locatie B, bij een collega die het overneemt.
Alleen ligt dat schema dus op locatie A. De patiënt heeft het niet bij de hand, en de waarnemende fysio ook niet. Er zijn geen interne notities overgedragen, dus die collega weet eigenlijk niet veel meer dan wat de patiënt zelf op dat moment kan vertellen. Twee weken behandeling die, in het beste geval, op gevoel worden ingevuld.
Waarom dit vaker gebeurt dan je denkt
Dit is geen uitzonderlijk scenario. Vakantie, ziekte, een drukke periode waarin patiënten worden herverdeeld over het team: het gebeurt continu in een praktijk die groeit of meerdere locaties heeft. Zolang informatie vastzit aan een papieren dossier, een los systeem per locatie of het geheugen van één behandelaar, ontstaat er bij iedere overdracht hetzelfde risico.
Het is niet dat waarnemende fysio's hun werk niet goed kunnen doen. Het probleem is dat ze moeten werken zonder de context die de vaste behandelaar wél heeft: hoe de pijn zich de afgelopen weken ontwikkelde, welke oefeningen wel en niet aansloegen, waar de patiënt precies in het schema zit.
Wat de patiënt intussen wel kan doen
Belangrijk detail: een patiënt hoeft tijdens zo'n overdracht niet stil te staan. Met een goed bijgehouden herstelplan kan iemand prima twee weken zelfstandig verder, ook zonder dat elke sessie exact wordt begeleid. Wat daarvoor nodig is, is dat het schema, de voortgang en de laatste check-ins ergens staan waar zowel de patiënt als iedere behandelaar bij kan, ongeacht op welke locatie die op dat moment werkt.
Dat is een andere insteek dan 'de fysio moet er altijd bij zijn'. Het gaat erom dat het herstel niet afhankelijk is van één persoon of één map op één locatie.
Hoe REVA dit voorkomt
In REVA staat het herstelplan van een patiënt niet vast aan een locatie of een behandelaar, maar aan het patiëntdossier zelf. Elke fysio binnen de praktijk, op elke vestiging, ziet dezelfde actuele informatie: het schema, de laatste check-ins, pijnscores en voortgang tot nu toe.
Neemt een collega tijdelijk een patiënt over, dan opent die het dossier in REVA en heeft binnen een minuut hetzelfde beeld als de vaste behandelaar. De patiënt merkt daar weinig van, behalve dat de begeleiding gewoon doorloopt, ook als de eigen fysio twee weken op een strand ligt.
- Eén herstelplan per patiënt, zichtbaar voor elke behandelaar en elke vestiging
- Geen papieren schema's die aan één locatie vastzitten
- Check-ins en voortgang lopen door, ook zonder de vaste fysio
- Waarnemende collega's zijn binnen een minuut op de hoogte, in plaats van te gissen
Dit artikel is bedoeld als algemene informatie en vervangt geen juridisch of professioneel advies. Raadpleeg bij twijfel altijd een specialist.
Overzicht over je patiënten, zonder extra telefoontjes
Ontdek tijdens een demo hoe REVA past bij jouw praktijk.
Vraag een demo aan